2023电子商务师真题模拟12-29

1、网站实施自评估专家小组可包括哪些人员？（）（单选题）

A. 企业主管、企业内部专业人员

B. 有关部门的业务人员、非IT技术人员

C. 中介机构组织和行业主管部门

D. 行业协会领导

试题答案：A

2、流行于北美，由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是（）。（单选题）

A. TDCC（运输业）标准

B. UN／EDIFACT标准

C. ANSIX.12标准

D. CIDX（化工）标准

试题答案：C

3、下述哪一项属于远程支付（）（单选题）

A. 通过手机刷机进入地铁站

B. 用手机缴交水费

C. 用手机在自动售货机上购买饮料

D. 通过手机在超市购买水果

试题答案：B

4、哪几项属于EDI具有的特征（）。（多选题）

A. EDI是在两个或多个企业单位之间传输商业文件数据

B. 传输的文件数据采用共同的标准和固定的格式

C. 数据一般通过计算机网络和专用网络来传输

D. 数据自动投递和传输，不需要人工的介入

试题答案：A,B,C,D

5、网络客户服务的基本工具有（）。（多选题）

A. FAQ页面

B. 群组讨论

C. 无线增值服务

D. 即时通讯软件

试题答案：A,B,C,D