2024基础知识真题模拟03-23

1、（　　）是指在交谈中使用的语言不标准不规范，使人误解，令交谈无法顺利进行。（单选题）

A. 脏嘴

B. 杂嘴

C. 刀子嘴

D. 荤嘴

试题答案：B

2、下列选项中不属于交叉销售的优点的是（　　）。（单选题）

A. 提高客户转换成本，增加客户忠诚度

B. 提高客户感知价值，增加客户满意度

C. 扩大销量，增加利润

D. 发掘现有客户潜力，提高客户盈利性

试题答案：C

3、在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（　　）。（单选题）

A. 客户群

B. 市场

C. 客户

D. 目标市场

试题答案：B

4、谈判小组的群体效能主要由（　　）决定。（多选题）

A. 谈判群体成员的素质

B. 谈判群体的结构

C. 谈判群体的规范与压力

D. 谈判群体的经济实力

试题答案：A,B,C

5、经营者进行价格活动时，应享有的权利有（　　）。（多选题）

A. 自主制定属于市场调节的价格

B. 在政府指导价规定的幅度内制定价格

C. 制定属于政府指导价、政府定价产品范围内的新产品的试销价格

D. 检举、控告侵犯其依法自主定价权利的行为

试题答案：A,B,C,D