2024电子商务师真题模拟03-30

1、以下对售后服务重要性说法有误的是（）。（单选题）

A. 售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器

B. 售后服务是保护消费者权益的最后防线

C. 售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措

D. 现今社会，价格战是企业提高竞争力的良方，售后服务是辅助手段

试题答案：D

2、在设计宽版商品模板时通常模板的设计宽度不超过（）。（单选题）

A. 900像素

B. 850像素

C. 920素标

D. 930像素

试题答案：D

3、居中标记（）就是控制网页元素居中显示。（单选题）

A. <title></title>

B. <pre></pre>

C. <center></center>

D. <b></b>

试题答案：C

4、企业的商务网站能够很好地与客户及合作伙伴交互，能够为客户提供方便友好的交易界面及信息反馈渠道，能够与有关金融机构协调解决好数字认证和电子支付问题体现了商务网站的哪个特点（）（单选题）

A. 灵活性

B. 健壮性

C. 协调性

D. 敏捷性

试题答案：C

5、网站地图的说法正确的是（）（多选题）

A. 让搜索蜘蛛可以浏览到整个网站

B. 有利于增加网站的收录

C. 提升关键词的排名

D. 便于搜索引擎蜘蛛快速的抓取内容

试题答案：A,B,D