2024兴业银行电子银行岗位认证考试真题模拟04-04

1、零售借记卡电话银行不能提供的功能是（）（单选题）

A. 余额查询

B. 修改查询密码

C. 购买信托

D. 基金查询

试题答案：C

2、“五星导航”的品牌体系下包括子品牌之一“热线兴业五星导航”，对应兴业银行哪个产品和服务体系（）（单选题）

A. 对应兴业银行网上银行产品和服务体系

B. 对应兴业银行电话银行产品和服务体系

C. 对应兴业银行手机银行产品和服务体系

D. 对应兴业银行信用卡产品和服务体系

试题答案：B

3、哪个产品品牌，特定针对50岁以上的客户提供（）（单选题）

A. 安愉人生

B. 寰宇人生

C. 百富人生

D. 活力人生

试题答案：A

4、“一路放心的服务安全”是指的五星导航中的（）（单选题）

A. 服务平台星

B. 服务流程星

C. 服务承诺星

D. 服务安全星

试题答案：D

5、以下哪些是电子银行从业人员的业务素质和基本技能（）（多选题）

A. 熟练掌握银行专业知识和经济法律法规

B. 较高的产品创新能力

C. 较好的沟通协调能力

D. 具备基本的从业技能

试题答案：A,B,C,D