2024商务礼仪知识竞赛真题模拟04-11

1、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（）。（单选题）

A. 放回原处

B. 随手放到货架上

C. 放在地上

试题答案：A

2、下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。（单选题）

A. 若分为前排后排，一般以前排为高，以后排为低

B. 若分为不同楼层，则楼层越高，排序便越低

C. 若分为前排后排，一般以后排为高，以前排为低

试题答案：C

3、商务会面中正式称呼即（）（多选题）

A. 行政职务

B. 技术职称

C. 地方性称呼

D. 泛尊称

试题答案：A,B,D

4、以下关于男士商务袜子的要求，说法正确的是（）。（多选题）

A. 应该穿白色袜子

B. 应该穿尼龙袜子

C. 袜子与皮鞋或裤子颜色相近

D. 棉袜为主

试题答案：C,D

5、茶水服务标准描述中，错误的是（）。（多选题）

A. 茶水要求，茶色均匀，浓淡一致。一般倒至五分满，会务员需注意茶水温度，上茶不可温茶，开水除外

B. 上茶顺序，一般遵循先兵后主，先领导后下级，先长辈后晚辈，先女士后男士的原则

C. 续茶一般间隔15分钟至20分钟，也可根据客人饮茶速度，适当调整续茶间隔时间

D. 续茶位置与上茶位置一致，一般客人左后侧。特殊会场，也可在会议桌前续茶

试题答案：A,C,D