2024物业管理员真题模拟04-12

1、服务处前台因故短暂离开，必须设置（）的提示牌。（单选题）

A. 暂停服务

B. 暂停服务，请稍后

C. 因事离开，请稍后

D. 请稍后

试题答案：C

2、业主报修的是有偿服务时，应填写（）。（单选题）

A. 《维修服务单》

B. 《服务工作单》

C. 《维修工作单》

D. 《维修单》

试题答案：B

3、突发事件上报要求中规定，在突发事件发生的2日内要以书面的形式上报（）给各级领导签署意见。（单选题）

A. 《突发事件诉求表》

B. 《QPI核查记录表》

C. 《服务工作单》

D. 《突发事件处理记录表》

试题答案：D

4、房屋排水系统的管理主要包括（）。（多选题）

A. 定期对排水管道进行养护、清通

B. 教育住户不要把杂物投入下水管道，防止堵塞

C. 发现下水管道堵塞应及时清通

D. 定期检查排水管道和节门，发现隐患及时清通

试题答案：A,B,C,D

5、屋面工程在房屋中的作用主要是（）。（多选题）

A. 维护防水保温（南方为隔热）

B. 采光太阳能采集利用

C. 耐腐蚀和蛀蚀

D. 绿化

试题答案：A,B,D