2024公路客运站服务员真题模拟04-17

1、二级客运站代理费用的费率标准不超过（）（单选题）

A. 6％

B. 8％

C. 10％

D. 12％

试题答案：B

2、（）由运输准备、基本运输、辅助运输、和运输服务四个过程构成。（单选题）

A. 汽车劳务过程

B. 汽车运输过程

C. 汽车服务质量

D. 汽车载客过程

试题答案：B

3、汽车客运服务的对象是什么？（）（多选题）

A. 旅客

B. 客运经营者

C. 工作人员

D. 站领导

试题答案：A,B

4、包扎止血法可以使用的物品是（）。（多选题）

A. 绷带

B. 三角巾

C. 止血带

D. 麻绳

试题答案：A,B,C

5、车站等级划分的参考因素包括：（）。（多选题）

A. 车站建筑总面积

B. 车站设施和设备配置情况

C. 地理位置

D. 设计年度平均日旅客发送量

E. 车站职工总人数

试题答案：B,C,D