202100896 电子商务概论历年真题02-16

1、

数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是

（单选题）

A. 发布信息

B. 存储信息

C. 接触客户

D. 发现潜在客户

试题答案：D

2、

下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是

（单选题）

A. 市场竞争

B. 信息网络技术

C. 国际交往要求

D. 管理理论研究

试题答案：B

3、

根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是

（单选题）

A. 周期波动

B. 保持均衡

C. 不断增加

D. 不断减少

试题答案：C

4、

企业与政府之间的电子商务是

（单选题）

A. B2B

B. 82C

C. B2G

D. C2C

试题答案：C

5、

由交易过程决定的电子商务特点包括

（多选题）

A. 集成性

B. 虚拟性

C. 普遍性

D. 交互性

E. 可拓展性

试题答案：B,C,D