2021基础知识真题模拟09-21

1、某广告主在其发布的广告中，损害了未成年人以及残疾人的身心健康，则其依法应承担（　　）。（单选题）

A. 民事责任

B. 刑事责任

C. 行政责任

D. 经济责任

试题答案：A

2、企业实施CS营销战略的措施主要有（　　）。（多选题）

A. 开发顾客满意的产品

B. 提供顾客满意的服务

C. 进行CS观念教育

D. 降低产品的生产成本

试题答案：A,B,C

3、树立谈判标的逻辑要求是（　　）。（多选题）

A. 谈判标的要明确

B. 谈判标的要统一

C. 谈判标的要无矛盾

D. 谈判标的要可测量

试题答案：A,B,C

4、沟通过程模式的主要要素有（　　）。（多选题）

A. 发送者

B. 接收者

C. 解码和编码

D. 转换器

试题答案：A,B,C

5、产品组合策略主要有（　　）。（多选题）

A. 扩大产品组合

B. 产品线现代化决策

C. 产品系列化

D. 缩减产品组合

试题答案：A,B,D