202100896 电子商务概论历年真题02-21

1、

“增加客户购买公司产品的范围或种类”所属的客户关系管理阶段是

（单选题）

A. 客户延伸

B. 客户保留

C. 客户选择

D. 客户获得

试题答案：A

2、

下列属于物联网感知层关键技术的是

（单选题）

A. 射频识别技术

B. 互联网技术

C. 人工智能技术

D. 移动通信网技术

试题答案：A

3、

下列属于外联网特征的是

（单选题）

A. 强调消费者间的连接

B. 强调企业内部业务部门间的连接

C. 强调企业与消费者间的连接

D. 强调有业务往来的企业间的连接

试题答案：D

4、

在SWOT矩阵分析中，“利用企业的优势，回避或减少外部威胁的冲击”属于

（单选题）

A. SO战略

B. ST战略

C. WO战略

D. WT战略

试题答案：B

5、

应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于

（单选题）

A. EFT电子商务

B. 移动电子商务

C. EDI电子商务

D. Intranet电子商务

试题答案：B