202400153质量管理（一）真题模拟04-02

1、质量改进的成果主要来自于（）（单选题）

A. 成本的降低

B. 次要的多数项目

C. 员工的参与

D. 关键的少数项目

试题答案：D

2、在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）（单选题）

A. 边际分析

B. 数据语义分析

C. 频数分布

D. 方差分析

试题答案：D

3、反映一个组织之所以存在的理由或价值的是（）（单选题）

A. 组织的使命

B. 组织的核心价值观

C. 组织的愿景

D. 组织的社会责任

试题答案：A

4、

FMEA是指(    )

（单选题）

A. 故障树分析

B. 故障模式及影响分析

C. 失效分析

D. 无效分析

试题答案：B

5、

认证制度的类型有(    )

（多选题）

A. 型式试验

B. 型式试验加市场抽样检验

C. 批检

D. 百分之百检验

E. 工厂质量管理体系评定

试题答案：A,B,C,D,E