2024文明礼仪知识竞赛真题模拟04-12

1、北京残奥会会徽名为（）。（单选题）

A. 天•地•人

B. 之

C. 天•地•人和

D. 天人合一

试题答案：A

2、按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是（）（单选题）

A. 引领客户上下楼梯时，服务人员应上楼梯时在前，下楼梯时在后

B. 上下楼梯时要靠右行

C. 脚步轻放，速度均匀

D. 若遇来人，应主动靠右侧让

试题答案：A

3、在巴西、希腊等国家向别人做“OK”的手势表示：（）（单选题）

A. 尊重、赞美

B. 了不起、顺利

C. 答应给他一笔钱

D. 咒骂、侮辱

试题答案：D

4、展销会礼仪的展示过程包括（）（多选题）

A. 赠予资料

B. 细心解说

C. 动手操作

D. 接待客户

E. 联络感情

试题答案：A,B,C

5、游览时在旅游景点所表现的礼仪（）。（多选题）

A. 不要乱扔杂物

B. 不要乱动乱摸

C. 忌在风景区乱涂乱画

D. 在允许的情况下，对古画及其其他文物进行拍照时，严禁使用闪光灯

试题答案：A,B,C,D