2024农业银行大堂经理真题模拟04-13

1、当不法分子在网点实施抢劫时，（）应迅速疏散客户。（单选题）

A. 大堂经理

B. 保安

C. 开放式柜台柜员

D. 网点负责人

试题答案：B

2、在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。（单选题）

A. 客户投诉流程

B. 产品营销流程

C. 开门迎客流程

D. 挽留客户流程

试题答案：B

3、关于第三次巡检重点，表述不正确的是（）。（单选题）

A. 整理环境：检查高峰期后的营业网点内部、外部环境杂乱无序

B. 巡视人员：检查营业人员是否做好下班准备

C. 检查设施：检查营业网点内各类设施完好，有坏损

D. 检查资料：检查营业网点内摆放的资料散乱．数量充足

试题答案：B

4、金穗贷记卡具有消费信贷、预借现金、还款等功能，符合条件的持卡人可享受免担保、循环信用、（）等便利。（单选题）

A. 免息还款期

B. 超额取现

C. 借款自由

D. 还款自愿

试题答案：A

5、信贷资产风险分类中，贷前预分类的流程是（）。（单选题）

A. 测评→认定→登记

B. 调查→测评→审定

C. 调查→评估→测评

D. 受理→调查→评估

试题答案：A