2024华夏银行(个人资产)真题模拟04-16

1、每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）（单选题）

A. 检查自己是否缺乏行销知识和技巧

B. 视为正常，不要因此而影响心情

C. 无所谓，客户拒绝说明他没有眼光

D. 体谅客户拒绝你的情绪，将来有机会再继续营销

试题答案：C

2、（）每日登录个人信用数据库异议处理子系统，查询异议处理任务。（单选题）

A. 各级信息查询员

B. 各级系统管理员

C. 各级异议处理员

D. 以上都是

试题答案：C

3、下列为个贷呆账核销条件的是（）（单选题）

A. 债务人和担保人依法宣告破产、关闭、解散或撤销，并终止法人资格，华夏银行对债务人和担保人进行追偿后，未能收回的债权

B. 债务人死亡，或者依照《中华人民共和国民法通则》的规定宣告失踪或者死亡，华夏银行依法对其财产或遗产进行清偿，并对担保人进行追偿后，未能收回的债权

C. 债务人和担保人虽未依法宣告破产、关闭、解散、撤销，但已完全停止经营活动，被县级及以上工商行政管理部门依法注销、吊销营业执照，华夏银行对债务人和担保人进行追偿后，未能收回的债权

D. 债务人和担保人虽未依法宣告破产、关闭、解散、撤销，但已完全停止经营活动或下落不明，未进行工商登记或连续两年以上未参加工商年检，华夏银行对债务人和担保人进行追偿后，未能收回的债权

试题答案：B

4、华夏银行网点服务人员包括（）（多选题）

A. 大堂经理

B. 柜面人员

C. 营销人员

试题答案：A,B,C

5、个人提出异议申请时，应当（）。（多选题）

A. 填写《个人信用报告异议申请表》

B. 提供有效身份证件

C. 留身份证件的复印件

试题答案：A,B,C