2024华夏银行(个人资产)真题模拟04-17

1、支行个人客户经理每年客户开发工作中开发工作目标为（）（单选题）

A. 每月开发2个个贷客户；开发1个贵宾客户；推荐POS商户或特惠商户1户；电话联系或上门拜访40个新客户

B. 开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户12户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访300个新客户

C. 开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户12户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户

D. 开发pos商户或特惠商户4户；开发贵宾户10户；开发4个批量代发项目。电话联系或上门拜访100个新客户

试题答案：B

2、个贷客户经理确定受理申请后，应要求客户提交申请资料，下列说法哪个不正确（）（单选题）

A. 应提交借款人及配偶的身份证明资料等资料

B. 应提交借款人收入、资信情况证明资料

C. 在借款人提供有效身份证明的前提下，还应要求客户提供户口簿、学历证明、职称证明、资产证明、配偶收入证明等资料

D. 借款人为自雇人士的，还应提供企业营业执照及华夏银行认为需要提供的其他资料

试题答案：C

3、开立个人银行账户时，（）应出具护照或外国人永久居留证。（单选题）

A. 香港、澳门特别行政区居民

B. 台湾居民，应出具台湾居民

C. 外国公民

D. 居住在境内或境外的中国籍华侨

试题答案：C

4、非价格竞争的内容不包括（）（单选题）

A. 服务竞争

B. 个性化竞争

C. 成本竞争

D. 质量竞争

试题答案：C

5、《中国银行业文明服务公约》中规定，营业网点应（）（单选题）

A. 公布监督电话号码，设立意见簿

B. 按规定对ATM、CDM、金融自助服务等自助设备进行日常维护，不必配备专管人员

C. 在设备不正常运行时告知客户并暂停服务，不必立即进行维护

D. 客户使用出现问题需帮助时，如服务人员不足可将自助设备使用说明书提供给客户，不必积极解决

试题答案：A