2021商务礼仪知识竞赛真题模拟07-20

1、在国际礼仪中，一般遵循（）的原则。（单选题）

A. 以左为尊

B. 以右为尊

C. 以中为尊

试题答案：B

2、下列关于握手时伸手先后顺序表述错误的是（）（单选题）

A. 上级在先

B. 主人在先

C. 幼者在先

D. 女性在先

试题答案：C

3、交往艺术的基本原则有（）。（多选题）

A. 双向沟通的原则

B. 对象性的原则

C. 三A原则

D. 首轮效应

E. 亲和效应

试题答案：A,C,D,E

4、在日常工作中，不好的表现是（）（多选题）

A. 为了方便，拜访时不用打招呼而直接上门

B. 对面交谈，有第三者在场时，也用方言俚语

C. 工作上的好与坏，得与失，都让它尽情写在脸上

D. 开会的时候，背对着发言者

试题答案：A,B,C,D

5、双方通电话，应由谁挂断电话（）（多选题）

A. 主叫先挂电话；

B. 被叫先挂电话；

C. 尊者先挂电话；

D. 不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

试题答案：A,C