2024工商银行大堂引导员考试真题模拟04-10

1、牡丹信用卡挂失手续费为（）元/卡。（单选题）

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

试题答案：A

2、工行推出的“账户贵金属”交易方式：采用即时和委托两种方式进行交易。投资者可以直接按工行的报价进行（）成交，或指定价格进行委托挂单。（单选题）

A. 实时

B. 委托

C. 获利

D. 延时

试题答案：A

3、携程卡除具有贷记卡的标准金融功能外，还具有携程网会员卡功能，享受携程网“首订送（）元任工商银行游票”。（单选题）

A. 5

B. 10

C. 20

D. 15

试题答案：B

4、持卡人在境外商店有一笔100美元金额的交易，但是清算后记账金额USD130，同时原交易币种显示为RBM。持卡人保留的POS单显示交易金额为原美元金额。请问发生了什么问题？（）（单选题）

A. 商户收取了服务费

B. 商户进行了DCC操做

C. 商户误清算错误的交易金额

试题答案：B

5、工商银行从什么时候开始在全行推广网上在线申办信用卡？（）（单选题）

A. 2010年5月4日

B. 2010年1月1日

C. 2009年6月1日

D. 2009年12月1日

试题答案：A