2024工商银行大堂引导员考试真题模拟04-16

1、对企事业单位、金融机构等法人客户办理单位卡业务需核定授信额度，（）授信管理。（单选题）

A. 单独

B. 参照法人客户

C. 纳入法人客户统一

试题答案：C

2、（）在《资本论》里写道：“货币天然不是金银，但金银天然就是货币。”（单选题）

A. 恩格斯

B. 马克思

C. 凯恩斯

D. 斯密

试题答案：B

3、网上银行申请分期付款，最长期数是多少期？（）（单选题）

A. 6

B. 9

C. 12

D. 24

试题答案：D

4、《营业网点服务规定》内容主要有（）、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。（单选题）

A. 服务礼仪规范

B. 基本服务规范

C. 服务行为规范

D. 客户服务规范

试题答案：B

5、信用卡副卡申办年龄为（）周岁。（单选题）

A. 12

B. 13

C. 15

D. 16

试题答案：B