2024中国银行大堂经理真题模拟04-13

1、为了营造良好的网点服务销售氛围，我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用（）等位置，借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。（单选题）

A. 墙面、橱窗

B. 柜台、柱子

C. 门楣、玻璃门

D. 咨询台、填单台

试题答案：A

2、请找出对银行大堂经理工作正确的描述？（）（单选题）

A. 小工

B. 跑堂

C. 大管家

D. 其他

试题答案：C

3、大堂经理要观察客户的外貌特征和神情举止，同时也要注意了解客户（）来判断是否为优质客户。（单选题）

A. 办理业务类型

B. 个性特征

C. 年龄特征

D. 职业类型

试题答案：A

4、关于手机银行理财产品外翻行情描述正确的是？（）（多选题）

A. 产品列表显示全国发行的理财产品

B. 产品列表按产品销售期倒排序显示

C. 无限期产品显示在最前方

D. 可按照收益率.产品期限.起购金额自定义排序

试题答案：A,B,C,D

5、以下行为属于安全用卡技巧的有（）。（多选题）

A. 在银行卡背面签名条上写下编号，方便保存

B. 输入密码时，用另一只手挡住操作手势

C. 持卡消费时，将银行卡交给收银员去楼下刷卡

D. 确保电脑安全，定期更新杀毒软件

试题答案：B,D