2024中国银行大堂经理真题模拟04-15

1、自助发卡设备钥匙包括机柜钥匙.卡箱钥匙和卡箱固定钥匙。机柜钥匙由（）管理，严禁机柜钥匙与卡箱钥匙由同一人管理。（单选题）

A. 清机加卡员

B. 审核授权员

C. 引领员

D. 网点负责人

试题答案：B

2、目前批量转账支持（）个收款账户。同一批量转账批次中，不允许向同一收款人.收款账户进行两笔以上（含两笔）的转账交易。（单选题）

A. 20

B. 30

C. 50

D. 100

试题答案：C

3、ATM单取款机单笔限额和日累计限额分别为（）。（单选题）

A. 10000，20000

B. 5000，20000

C. 10000，50000

D. 5000，50000

试题答案：B

4、电子银行查询版功能扩充后，客户可进行哪类交易？（）（多选题）

A. 投资理财

B. 小额缴费

C. 小额支付

D. 关联账户转账

试题答案：A,B,C

5、大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责中国银行营业网点厅堂内的（）。（多选题）

A. 服务销售管理

B. 迎宾接待

C. 客流疏导

D. 业务推介

E. 客户挖掘

试题答案：A,B,C,D,E