2024中国农业银行电子银行考试真题模拟04-18

1、95599客服代表因病需请假2个工作日（含）以上时，应事先将医院开据的诊断证明、病假单等随同请休假申请单一并交（）审批确认。（单选题）

A. 组长

B. 现场主管

C. 运营部负责人

D. 客服中心负责人

试题答案：C

2、一个电话号码可以注册（）电话银行业务。（单选题）

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 无数个

试题答案：A

3、本地电子商务所用网络可以是（），所涉及的地域范围较小。（多选题）

A. Internet

B. CableTV

C. Intranet

D. Telecom

试题答案：A,B,C,D

4、关于柜台0054、0055交易代码操作说法错误的是（）。（多选题）

A. 企业客户网上银行交易回单的打印仅支持单位支票户。

B. 企业客户网上银行交易回单的打印仅支持实时资金划转且划转成功的交易。

C. 当日的交易可以打印

D. 同时支持单位支票户、单位借记卡、单位准贷记卡的交易回单打印

试题答案：C,D

5、《消息服务业务统计表》可以统计哪些内容（）？（多选题）

A. 注册客户数量

B. 注册账户数量

C. 发送消息量

D. 业务收入情况

试题答案：B,C,D