发布时间:2024-03-22 05:01:28
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1、接待一个旅游团组织安排旅游者参观游览,要涉及许多单位,要和许多人打交道。这要求导游人员要善于做组织协调工作,此时导游员履行的是( )的职责。(单选题)
A. 旅游协调员
B. 导游翻译员
C. 座谈报告员
D. 经济统计员
试题答案:A
2、按照职业性质划分,可将导游员分为( )。(多选题)
A. 专职导游;兼职导游
B. 中文导游;外语导游
C. 初级导游;中级导游;高级导游;特级导游
D. 海外领队;全程陪同导游;地方陪同导游;景区景点导游
试题答案:A
3、在游客入住饭店的过程中,地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好( )等问题。(多选题)
A. 办理住店手续
B. 调换房间
C. 房间设施不全
D. 游客行李未能及时进客房
E. 带领全团用好第一餐
试题答案:B,C,D
4、散客旅游产品的类型主要包括( )。(多选题)
A. 导游服务
B. 单项委托服务
C. 旅游咨询服务
D. 选择性旅游服务
E. 票务代订服务
试题答案:B,C,D
5、散客旅游的旅游行程由散客自行安排和计划,要求突出( )。(多选题)
A. 大众化
B. 标准化
C. 个性化
D. 规范化
试题答案:C
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