发布时间:2024-03-23 05:01:24
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1、导游的讲解语言最忌讳千篇一律,应该具有一定的灵活性,如对专家学者的讲解就应该注意语言的( )。(单选题)
A. 简洁从容
B. 活泼流畅
C. 谨慎规范
D. 通俗易懂
试题答案:C
2、
导游带领游客游览天坛时,由于天坛面积太大,景观较多,不可能逐一讲解,于是导游着重讲解了圜丘坛、皇穹字和祈年殿。这里导游运用的方法是( )
A. 概述法
B. 突出重点法
C. 由点及面法
D. 设置悬念法
试题答案:B
3、散客服务程序主要包括( )。(多选题)
A. 接站服务
B. 导游服务
C. 途中服务
D. 送站服务
E. 后续服务
试题答案:A,B,D
4、
下列关于导游带团滑雪前告知游客的事项中,正确的是( )。
(多选题)A. 穿好带头套的白色滑雪服
B. 戴好合适的全封闭保护眼镜
C. 检查滑雪板有无折裂的地方
D. 检查固定器链接是否牢固
E. 做好手脚、耳朵的保护措施
试题答案:B,C,D,E
5、导游人员在向外国游客提供导游服务的同时,又肩负着( )的重任。(多选题)
A. “形象工程”
B. “代言人”
C. “民间大使”
D. “领导者”
试题答案:C
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