发布时间:2024-03-25 05:01:19
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1、网上银行落地业务经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于(),每次处理业务的时间间隔不得超过(),并应与落地后续处理的时间(如同城交换时间、联行发送时间)衔接。每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。(单选题)
A. 一次、八小时
B. 八次、一小时
C. 两次、四小时
D. 四次、两小时
试题答案:D
2、系统批量扣收服务费后,若客户需要扣费回单,应如何处理()?(单选题)
A. 客户可到柜面打印回单
B. 柜员需手工补制收费凭证
C. 银行不能提供任何单据
D. 以上都不对
试题答案:B
3、网上银行落地业务凭证第二联为()。(单选题)
A. 付款通知
B. 银行借方凭证
C. 数据录入依据或银行贷方凭证
D. 收款通知
试题答案:B
4、对于经常在网点申购、赎回基金的客户,可采用()的营销推介方式推荐其使用中国农业银行“基金e站”,在线完成基金的申购、赎回。(单选题)
A. 交互式营销
B. 体验式营销
C. 访客式营销
D. 捆绑式营销
试题答案:B
5、网上银行客户按客户身份性质不同,可分为()。(多选题)
A. 企业客户
B. 个人客户
C. 网上特约商户
D. 注册客户
试题答案:A,B,C
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