202400153质量管理（一）历年真题04-18

1、

在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是(    )

（单选题）

A. 质量

B. 成本

C. 产量

D. 时间

试题答案：B

2、

著名质量管理大师戴明的主要贡献是

（单选题）

A. 开发出了因果图

B. 提出了组织的管理者必须关注的14个要点

C. 开发出了排列图

D. 开创了统计质量控制的新领域

试题答案：B

3、

在认证模式中，最简单和最有限的产品认证形式是

（单选题）

A. 型式试验

B. 型式试验加市场抽样检验

C. 型式试验加工厂抽样检验

D. 型式试验加认证后监督

试题答案：A

4、

确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径有

（多选题）

A. 建立组织的道德准则和决策准则

B. 高层管理者在道德方面的垂范

C. 认识目标和绩效评价的作用

D. 独立的社会审计

E. 正式的保护机制

试题答案：A,B,C,D,E

5、

职位分析的调查阶段可以采用的方法有

（多选题）

A. 职位实践法

B. 关键事件法

C. 主观考核法

D. 客观考核法

E. 工作日志法

试题答案：A,B,E