发布时间:2021-09-21 06:07:49
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1、自被列为运营关注客户之日起,()未发现再次参与欺诈或其他不诚信交易行为。可申请变更或删除运营关注名单。(单选题)
A. 一年内
B. 二年内
C. 三年内
D. 五年内
试题答案:C
2、()负责根据业务制度规定,对总、分、支各级网点账户申请的审批情况、开立账户的准确性、合规性等进行审核与监督。(单选题)
A. 分行运营管理部
B. 总行运营管理部
C. 总行集中作业中心
D. 分行集中作业部
试题答案:C
3、在电子销售渠道挂网的销售文件包括但不限于:()客户权益须知等。(多选题)
A. 理财产品销售申请书
B. 理财产品销售协议书
C. 理财产品说明书
D. 风险揭示书
试题答案:B,C,D
4、有价单证及重要空白凭证的领缴与交接,以下说法正确的是()(多选题)
A. 无需在录像监控可视范围内进行领缴与交接
B. 双方应当面清点,认真核对交接实物的种类、数量及号码,并及时完成系统操作
C. 领缴与交接时,发现印制错误,应停止领缴与交接,并向上级行报告,查明原因后按上级行指示处理
D. 柜员向大库领缴凭证,两名库管员和该柜员应同时在场,无需第三人监交。如果该领缴柜员是库管员,需要第三人监交
试题答案:B,C,D
5、理财产品销售客户回访主要针对()三部分进行,回访话术由私钻客群事业部产品团队和电话中心共同制定。客户回访适用的理财产品种类及回访比例规定如。(多选题)
A. 产品风险的评估及揭示
B. 理财产品利益演示
C. 销售行为
D. 销售态度
试题答案:A,B,C
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