2024绩效管理与业务能力提升继续教育真题模拟03-27

1、利用平衡记分卡构建企业的绩效管理体系，正确的做法是（）。（单选题）

A. 所有指标要求能够准确量化

B. 最终要落实到内部流程的改善

C. 使财务指标与非财务指标达到平衡

D. 与外部评价相比，企业更应看重内部评价

试题答案：C

2、（）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。（单选题）

A. 绩效分析

B. 绩效管理

C. 绩效辅导

D. 绩效评价

试题答案：A

3、下列哪个不是存储媒体（）。（单选题）

A. 纸张

B. 胶卷

C. 唱片

D. 声音

试题答案：D

4、（）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。（单选题）

A. 工作分析

B. 培训开发

C. 薪酬管理

D. 招聘录用

试题答案：C

5、科学的绩效申诉程序应包括（）方面。（多选题）

A. 受理问题

B. 调查分析问题

C. 投诉意见反馈

D. 沟通问题

试题答案：A,B,C