2024中国银行业消费者权益保护知识竞赛真题模拟04-18

1、（）是指服务收费应科学合理、统一定价、名录管理。（单选题）

A. 合规收费

B. 以质定价

C. 合理收费

D. 公开收费

试题答案：A

2、邮储银行消费者权益保护管理工作中，各一级分行于次年（）前，向总行提交年度报告。（单选题）

A. 1月1日

B. 1月2日

C. 1月30日

D. 1月15日

试题答案：D

3、（）应当切实承担起保护消费者权益，妥善解决与消费者之间纠纷的责任，并设置专门部门和人员落实这一责任。（单选题）

A. 银行业金融机构营业网点

B. 中国银监会

C. 中国人民银行

D. 银行业金融机构

试题答案：D

4、银行应建议消费者在用信用卡交易确认方式时，优先选择（）方式。（单选题）

A. 凭印鉴消费

B. 凭证件消费

C. 凭密码消费

D. 凭签名消费

试题答案：C

5、银保产品消费者如果在（）内退保，保险公司将全額退还所交保费。（单选题）

A. 保险期间

B. 存续期

C. 代理期

D. 犹豫期

试题答案：D