2024人身保险市场与营销真题模拟01-16

1、某保险公司将预先设计好的询问表格寄给被调查者，请他们按照表格要求填写完毕后寄回，并且随信夹有收信方付费信封。这是人身保险营销调研询问法中的（）（单选题）

A. 间接面谈法

B. 电话调查法

C. 邮寄调查法

D. 留置问卷调查法

试题答案：C

2、产品组合是保险公司在一定时期内经营的全部产品、产品项目的组合，其中保险产品组合的宽度是指（）。（单选题）

A. 公司的产品线总数

B. 公司的产品项目总数

C. 产品线中每一产品项目下的品种数

D. 保险产品险之间的关联程度

试题答案：A

3、营销部门工作人员往往在下午5点还会收到代理人的保单递交，而核保部门却已经在一个小时之前全下班了，只能在第二天递交，导致代理人非常苦恼。这说明（）（单选题）

A. 保险代理人不是内部客户

B. 保险公司的核保人员没有责任感

C. 保险公司有必要进行内部营销

D. 营销部门只是一个管理部门

试题答案：C

4、如果投保人购买的是保障型的险种时，在保险单有效期内被保险人没有出险，保险公司也没有给付保险金，对此的正确理解是（）（单选题）

A. 保险公司没有提供保险保障

B. 保险公司提供了保险保障

C. 保险公司提供的保险失去了意义

D. 保险公司没有履行对被保险人的补偿义务

试题答案：B

5、险种开发是寿险公司经营的重要内容，是实现公司目标的前提。以下关于人身保险产品开发的说法中，错误的是（）。（单选题）

A. 产品开发设计要同时满足营销人员、公司股东和社会大众的需要，在三者之间实现平衡

B. 产品开发是一个连续的过程，它包括产品形态的构思、评价和选择、设计和定价、修改和审批等多个环节，最后形成一套适销的、符合公司盈利标准的产品，并上市销售

C. 产品上市销售之后，保险公司还要定时对产品销售、管理过程中遇到的问题进行监控和分析

D. 产品开发必须是建立一个新的业务线或者产品线

试题答案：D