2024中国银行业消费者权益保护知识竞赛真题模拟03-25

1、银行网点应确保在营业时间内大堂经理的在岗率达到（）。（单选题）

A. 70%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

试题答案：D

2、妥善保管本人账户编号、（）、密码等安全认证工具，并对通过以上信息完成的金融交易负责。（单选题）

A. 客户编号

B. 客户信息

C. 资料编号

D. 账户信息

试题答案：A

3、营业网点接到客户一般投诉时，对网点无法自行解決的投诉，应在（）内与相关管理部门协调，并及时跟踪投诉处理情况。（单选题）

A. 一个工作日

B. 两个工作日

C. 一周

D. 一个月

试题答案：A

4、美国的金融保护署被赋予（）等权利，以保护金融消费者利益免遭不公平、欺诈性的金融交易损害。（多选题）

A. 制定规则

B. 查视

C. 立法

D. 执法

试题答案：A,B,D

5、下列选项中属于基金消费者主要权利的是（）。（多选题）

A. 参与分配清算后的剩余基金财产

B. 按照规定要求召开基金份额持有人大会

C. 对基金份额持有人大会审议事项行使表决权

D. 对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼

试题答案：A,B,C,D