2024平安银行大堂经理FB辅办业务考试真题模拟04-15

1、关于短信通签约下面说法正确的是（）。（单选题）

A. 普卡收费3元/月/卡

B. 金卡及以上卡种短信免费

C. 通知金额800元以上，金卡的账户变动提醒短信免费

D. 通知金额500元以上，金卡的账户变动提醒短信免费

试题答案：D

2、通过远程柜面办理信用卡申请时，申请客户的年龄范围为（）。（单选题）

A. 16-65周岁

B. 20-65周岁

C. 22-60周岁

D. 16-60周岁

试题答案：B

3、远程柜面设备的日常使用要求，以下说法正确的是（）。（单选题）

A. 可以安装、使用并使用百度、新浪等软件。

B. 特殊情况下，可以将自己的登录密码及用户名临时借给其他经办人使用。

C. 可随意拆卸配件。

D. 设备不使用时应将整套设备入柜妥善存放。

试题答案：D

4、在柜台式FB进行个性化卡开卡时可以开通下列哪几项增值服务（）（多选题）

A. 高级网银

B. 风险测评

C. 信用卡自动还款绑定

D. 黄金账户

试题答案：A,B,C,D

5、通过远程柜面办理业务，若业务提交时提示：“服务端请求出现错误，交易状态未明，请核实后再进行后续操作”，应从（）方面进行核查。（多选题）

A. 请先确定业务时否已受理成功。

B. 与上级支行运营确定凭证系统卡状态，判断该凭证是否在尾箱。

C. 和上级支行确认卡信息是否已在客户名下。

D. 请检查网络状况，并更换网络继续尝试业务办理。

试题答案：A,B,C,D